Resi e rimborsi

Hai 14 giorni per la restituzione del tuo acquisto, a decorrere dal ricevimento della merce!

Resi:

 Se il prodotto che hai acquistato non ti soddisfa può essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna.  

Per poter restituire il prodotto è necessario contattare il servizio clienti sales@reborndog.com

Rimborsi:

Per poter beneficiare di un rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Qualsiasi elemento non nella sua condizione originale con parti danneggiate o mancanti per motivi non dovuti ad un nostro errore non saranno rimborsati.

 Una volta che il tuo ritorno è ricevuto ed ispezionato, se sei stato approvato, il tuo rimborso verrà elaborato automaticamente, tramite il metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine.

Ti ricordiamo inoltre che, in base alla tua banca o all'emittente della tua carta di credito, potrebbe volerci più tempo per ricevere l'importo (da 24 ore a 10 giorni lavorativi); dipende tutto dal metodo di pagamento che hai usato e dal luogo in cui vivi.

Rimborsi tardivi o mancanti:

Se non hai ancora ricevuto un rimborso dopo 10 giorni della restituzione, contatta la tua società di carta di credito o banca, potrebbe richiedere un po' di giorni in più prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente. Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a sales@reborndog.com